取締役 川久保のコミュニケーション日誌 ~川久保のつぶやき~

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メンテナンス 

 

数日前のことです。

 

午後8時半頃、以前にこのブログにも登場した次男

(未だにお客様などから「ゲンチャの次男、元気」って声を掛けられます ^_^;

から電話が入りました。

 

『車がパンクした。道具もナンもないし・・・』

「どこで? オマエ今、どこにいる訳?」

『羽生の駅前の、ベルクの駐車場』

 

通常は、ゲンチャで駅まで行っているのですが

その日は、朝から小雨がぱらついたこともあり、車で出かけたようです。

 

RV車で、タイヤは後ろのドアにくっついているのですが

その外し方どころか、工具(もちろんジャッキも)も見つからないようです。

しばらく電話で説明していたのですが、全く通じていない様子。

仕方なく・・・・「これから、行く」

 

そこへ向かう道すがら、いろいろ考えてしまいました。

 

自分が、あの年代(もうすぐ20歳)には

タイヤ交換だろうと、オイル交換だろうと、ほとんど自分でやっていた。

特に、誰かに教わったという記憶もなく

多分、見おう見真似で覚えてしまっていた訳で・・・・

せめてタイヤ交換位は、出来るように教えなければ !!

 

ベルクの駐車場に着くと、他に友人が2人。

 

駐車場の灯りの下で、状況を確認すると、

彼らなりにいろいろやったらしい、形跡はあります。

 

後ろの荷室の床を開け、工具を取り出すと

『なんだ、ここにあったんだ~』

 

ジャッキの取り出し方、当て方、工具の使い方

タイヤの外し方、取り付け方、ネジの締め付けの順番etc-。

流石に相当、困ったとみえ、みんな真剣に見ています。

 

その間、約5分・・・・最も、彼らはその前に

1時間位は、ここで、この車と格闘していたようですが・・・・^_^;

 

工具やジャッキを、元の場所にもどしているときに

息子の友人の、携帯電話が鳴りました。

 

聞くともなしに聞いていると、

 

『今、シュンのお父さんが来て、直してくれた。

 スゲー簡単に終わっちゃったよ、これからシュンの家に向かう、サンキュー。』

 

どうも、他の友人にも電話で聞いてみたりしていたようです。

要は、うちの息子だけではなく、この年代の彼らは

タイヤ交換などやったことがなく、やり方を知らないのが普通。

ちょっと、日本の将来が心配になりますよね~。

 

でも、よくよく考えてみると、こんな状況は車に限ったことではなく、

住まいについても、全く同じことが言えるようです。

 

私たちにとっては、ごく当り前の事であっても

そこに住まわれている、お客様にとっては、

全く分からないことが、往々にしてあります・・・・よね。

 

私たちも、お客様が家を建てるまでは、一生懸命説明をしますが

いざ、家が建ってしまうと、それまでの様な一生懸命さが

少しばかり、薄れてしまっているようです・・・・反省 (_ _)

 

だから、という訳では有りませんが、

今週末、20日の日曜日、森の家北欧展示場で

"お手入れ説明会"を開催します。

 

年末と言う事も有り、プロの掃除屋さんによる説明会で、

森の家の、オーナーの皆さんに向けたイベントです。

 

大勢のオーナーさんに、参加していただけるようですが、

もし、ご興味があるようでしたら、ご連絡下さい。

 

 

ということで、今日のところはここでおしまい。

今日も読んでいただき、有難うございました。

2009年12月15日 19:53|川久保|コメント(0)トラックバック(0)  

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